Leistungen & Beratungsrahmen

1. Anbieterin und Zielgruppe

Anbieterin ist Tanja Menzel, An der Weide 18, 32694 Dörentrup. Das Angebot richtet sich an volljährige Frauen. Die Gespräche finden ausschließlich online nach Vereinbarung statt. Die Anbieteranschrift ist kein Ort für Vor-Ort-Termine.

2. Was Gegenstand der Beratung ist

Gegenstand ist die psychosoziale Beratung zu allgemeinen Lebensfragen, sozialen Konflikten und alltagsbezogener Orientierung außerhalb der Heilkunde. Dazu können das Sortieren von Alltagssorgen, das Abwägen persönlicher Entscheidungen, die Auseinandersetzung mit Rollen und Beziehungen sowie die Suche nach praktischen Unterstützungsmöglichkeiten gehören.

Coaching umfasst die Reflexion eigener Ziele, Bedürfnisse, Ressourcen und Handlungsmöglichkeiten. Entscheidungen und die Umsetzung im eigenen Alltag bleiben bei der ratsuchenden Frau. Ein bestimmtes Ergebnis wird nicht zugesagt.

3. Begleitung nach Gewalterfahrungen

Auch in diesem Bereich bleibt die Tätigkeit auf die aktuelle Alltagssituation und psychosoziale Orientierung begrenzt. Wir können praktische Anliegen sortieren, vorhandenen Rückhalt betrachten und geeignete Fachberatungs- und Schutzangebote erschließen. Eine ausführliche Schilderung des Erlebten wird nicht verlangt.

Der Begriff „Schutzraum“ bezeichnet hier einen respektvollen Gesprächsrahmen. Das Angebot umfasst keine Unterkunft, keine Schutzunterbringung und keine Gewähr für Sicherheit vor Gefahren. Bei Bedrohung oder unmittelbarer Gefahr sind die hierfür zuständigen Stellen einzubeziehen.

4. Klare Grenzen

Ich habe keine Zulassung zur Ausübung der Heilkunde. Ich erbringe keine medizinischen Leistungen, stelle keine Erkrankungen fest und übernehme keine fachliche Einschätzung gesundheitlicher Beschwerden. Leistungen zur gesundheitlichen Versorgung und zur Bearbeitung von Erkrankungen gehören nicht zum vereinbarten Beratungsumfang.

Eine erforderliche oder bereits bestehende gesundheitliche Versorgung durch zugelassene Fachpersonen soll durch diese Beratung weder ersetzt noch unterbrochen werden. Wenn ein Anliegen den beschriebenen Rahmen überschreitet, wird dies angesprochen; die Beratung kann dann nicht in diesem Umfang übernommen bzw. fortgeführt werden. Die Entscheidung über gesundheitliche Fragen gehört zu den zuständigen Fachpersonen.

5. Qualifikation transparent benennen

Mein Hintergrund umfasst eine Ausbildung zum Kinder-, Jugend- und Familiencoach an der Akademie für Familiencoaching (450 Unterrichtseinheiten, Abschlussprüfung bestanden). Ein akademischer Abschluss in Psychologie liegt nicht vor. Es wird keine staatliche Anerkennung oder heilkundliche Befugnis behauptet.

6. Keine Rechtsberatung oder behördliche Vertretung

Rechtliche Einzelfragen, die Bewertung rechtlicher Ansprüche und die Vertretung gegenüber Gerichten oder Behörden gehören nicht zu meinem Angebot. Dafür sind entsprechend befugte Stellen zuständig. Ich kann dich bei der Suche nach geeigneten Anlaufstellen unterstützen.

7. Eigenständigkeit und Grenzen der Erreichbarkeit

Die Beratung bietet Raum für gemeinsame Reflexion. Du bestimmst, worüber du sprechen möchtest, und kannst Fragen oder Grenzen jederzeit ansprechen. Vereinbarte Gespräche begründen keine dauerhafte Erreichbarkeit, Rufbereitschaft oder Begleitung in Echtzeit.

Eine E-Mail oder Formularanfrage wird nicht als Notfallmeldung überwacht. Für akuten Hilfebedarf stehen die Notfallkontakte zur Verfügung.

8. Bei unmittelbarer Gefahr

Polizei: 110. Medizinischer Notfall: 112. Das Hilfetelefon „Gewalt gegen Frauen“ erreichst du in Deutschland unter 116 016 rund um die Uhr kostenfrei und auf Wunsch anonym. Weitere Informationen beim Hilfetelefon.

9. Gesetzliche Rechte

Diese Leistungsbeschreibung begrenzt den Gegenstand der angebotenen Beratung. Sie enthält keinen pauschalen Ausschluss gesetzlicher Haftung oder zwingender Verbraucherrechte. Für Vertragsschluss, Honorar und Widerruf gelten die gesonderten Vertragsinformationen und die Widerrufsinformationen.